서귀포시 종합민원실(실장 강철순)은 지난 2일 서귀포시청 별관 4층 셋마당에서 읍면동 주민등록 담당자 20여명을 대상으로 주민등록 업무 능력향상 교육을 실시했다.
교육내용은 주민등록 연혁 및 주민등록 일반제도, 전입신고 및 재외국민 주민등록사항, 기타법률 개정사항, 주민등록증 발급, 주민등록 변경 제도에 대한 내용을 다뤘다.
이날 교육은 주민등록 업무 담당기간이 1년 미만 직원 대부분이 참석한 가운데 빠르게 변화하는 민원의 처리방법과 주민등록업무를 전반적으로 이해시키는 시간이 됐다.
뿐만 아니라 읍면동에서 주민등록업무 처리 과정에서 나타난 민원사례를 공유하고 서로 의견을 교환함으로써 문제 해결 방안을 모색하는 등 업무 소통의 유익한 자리가 됐다.
서귀포시 관계자는 “앞으로도 주민등록 업무 뿐만아니라 민원처리 창구 직원 교육 강화 등 담당자의 직무 능력 향상으로 친절 ‧ 신속 ‧ 정확한 민원처리로 민원 만족도 향상을 위해 최선을 다해 나아겠다.”고 밝혔다.
저작권자 © 제주환경일보 무단전재 및 재배포 금지
