서귀포시 종합민원실(실장 강경식)은 읍면동 주민등록 담당자 20여명을 대상으로 주민등록 업무 능력향상 교육을 22일 실시했다고 밝혔다.
교육내용은 주민등록 연혁 및 주민등록 일반제도, 전입신고 및 재외국민 주민등록사항, 재외국민 주민등록, 주민등록열람 및 주민등록증 발급, 십지 지문채취 관련 사항 등에 대한 내용을 다뤘다.
이날 교육은 빠르게 변화하는 민원의 처리방법과 주민등록업무를 전반적으로 이해시키는 시간이 됐다.
특히, 지문등록과 관련하여 제주지방경찰청 형사과에서 방문 교육하여 지문등록의 필요성과 등록전 후 조치사항 및 기타 유의사항에 대해 강조했다.
뿐만 아니라 읍면동에서 주민등록업무 처리 과정에서 나타난 민원사례를 공유하고 서로 의견을 교환함으로써 문제 해결 방안을 모색하는 등 업무 소통의 유익한 자리가 됐다.
서귀포시 관계자는 “앞으로도 주민등록 업무 뿐만 아니라 민원처리 창구 직원 교육 강화 등 담당자의 직무 능력 향상으로 친절 ‧ 신속 ‧ 정확한 민원처리로 민원 만족도 향상을 위해 최선을 다해 나아겠다”고 밝혔다.
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