제주시는 지난 20일 공공·민간 사례관리기관 사례관리사 100여명이 참여한 가운에 다양한 사례관리를 공유하기 위한 워크숍을 개최했다고 밝혔다.
시는 지난 2016년부터 2018년까지 24개 읍면동에 복지전담팀이 설치되면서 찾아가는 복지서비스를 본격 추진함에 따라 읍면동에서 직접 사례관리를 추진하고 있다.
이는 취약계층에 대한 찾아가는 상담을 강화하고 통합사례관리를 통한 민간자원 연계 등 지속적인 관리가 됨에 따라 복지사각지대 해소에 큰 역할을 하고 있다.
또한 최근 민관이 협력해 통합사례관리 활성화 기반을 마련하고 이해관계자들의 소통과 교류 증진을 위해 운영, 민관협업으로 지역사회 복지체계를 구축 할 수 있는 중요한 자리가 됐다고 밝혔다.
이 날 워크숍에서는 사례관리사들이 일선 현장에서 정신질환자의 다양한 욕구에 적절하게 대응하고 효과적인 사례관리 개입 방안에 대해 ‘정신질환의 이해 및 회복 기반 사례 관리’라는 주제로 심연정신건강의학과의원 김용규 원장의 강의가 있었다.
제주시는 앞으로도 시민들에게 질 높은 맞춤형 복지 서비스를 제공하기 위해 민·관 사례관리사들 간의 정보 및 사례 공유를 통해 제주시민의 복지체감도를 높여 나가는데 많은 노력을 기울여 나갈 계획이라고 말했다.
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