도민 불편사항 현장에서 접수, 처리 불만 최소화
제주특별자치도 소비생활센터는 5일 제주도민 및 관광객들의 불만을 해소하고 소비자의 권익보호 및 소비자들의 금전적 피해예방과 합리적인 소비생활을 영위할 수 있도록 ‘이동소비자상담실’을 8월, 한달간 도내 주요 해수욕장과 휴양림 중심으로 운영할 계획이라고 밝혔다.
이 ‘이동소비자 상담실’은 제주도민의 합리적인 소비생활을 위한 정보제공은 물론 제주를 찾는 관광객들이 관광 중에 발생할 수 있는 불만에 대해 소비자분쟁해결기준에 의거 해결하도록 중재를 할 방침이다.
특히 현장에서의 소비자 불만을 줄이고 향후에도 발생할 수 있는 소비자 피해에 대한 대처에 도움을 위해 소비행위 관련 정보등이 수록된 리플릿을 함께 배부하는 등 제주를 찾아온 관광객들에게 믿음과 감동을 선사하기 위해 최선을 다 할 예정이라고 밝혔다.
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