제주시 홈페이지 고객만족도 조사

제주시는 홈페이지 운영상황에 대한 시민들의 의견을 적극적으로 검토 반영하고자 오는 16일부터 25일까지 홈페이지 만족도 설문조사를 실시한다.

이번 설문조사는 홈페이지 개편 시 보다 향상된 인터넷 서비스를 시민들에게 제공하기 위해 실시되며, 시는 설문조사에 나타난 시민들의 의견을 최대한 반영해 맞춤형 홈페이지를 운영 할 방침이다.

만족도 설문 대상은 제주시 홈페이지를 통해 온라인으로만 실시되며, 홈페이지 방문자는 누구든지 참여가 가능하며, 참여방법은 제주시청 홈페이지에서 참여마당 → 설문 조사란을 클릭하면 참여할 수 있다.

설문내용은 제주시 홈페이지 만족도, 이용 현황, 인터넷 민원처리태도, 건의사항 등 14개 설문 항목으로 구성되어 있다.

제주시는 수집된 의견은 홈페이지에 관한 다양한 정보 제공을 위한 고객만족의 지표로 향후 홈페이지 개선자료로 활용할 계획이다.