서귀포시교육지원청(교육장 김철호)에 대한 고객만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.
지난달 4일부터 24일까지 3주간 실시한 민원·행정서비스 고객만족도 분석 결과 93.5%가 '매우 만족한다'고 응답했다.
이번 조사는 서귀포시교육지원청을 방문한 민원인을 대상으로 현장 설문조사와 인터넷 설문조사로 병행 실시됐다.
조사항목은 접근 용이성 등 6개 문항이다. 특히 서비스 개선을 위해 민원인의 의견을 들을 수 있도록 조사가 이뤄졌다.
서귀포시교육지원청 관계자는 “설문조사 결과를 토대로 미흡한 부분을 지속해서 개선하고 고객의 의견을 적극적으로 반영해 고객 감동을 위한 행정서비스가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
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