이날 김춘보 단장은 제주관광 수용태세의 선진화를 이룩하기 위하여 고객의 욕구를 충족시킴으로써 부드러운 기분을 가질 수 있도록 친절서비스의 실천을 강조하는 한편, 지속적인 친절교육을 통해 전년대비 관광객이 증가하는 등 가시적인 성과를 올리는 데 아낌없는 성원을 보내고 있는 업체 대표들을 격려하였다.
또한 관광저비용을 통한 고객만족과 함께 고품격 관광상품 제공만이 동북아 제1의 국제관광휴양도시 제주특별자치도 위상 정립의 디딤돌이며, 위생서비스 공간 확충과 깨끗한 환경은 관광객들에게 다시 찾고 싶은 제주관광 분위기 조성에 필수조건이므로 선진화된 관광서비스혁신 참여의식을 발휘하여 지역경제 활성화와 연계될 수 있는 관광진흥정책 추진에 적극 기여해 줄 것을 함께 당부하였다.
한편, 표선면관광서비스혁신민간평가단에서는 관광객 불편을 최소화함으로써 건전 관광질서를 확립해 나가기 위한 다양한 시책을 발굴 추진해 나가고 있으며, 가격인하업체 이용활성화 홍보 등 실질적인 인센티브 부여에도 적극 실천해 나가고 있다.