제주시는 기업현장을 직접 방문하여 애로사항을 수렴하고 신규일자리 창출 및 지역경제 활성화를 위한 「1사 1공무원 도우미」를 운영한다.
1사 1공무원 도우미는 관내 제조업체 중심으로 담당급 공무원과 1:1 결연을 맺어 기업의 애로사항 청취, 일반행정에 대한 민원상담, 수출현장 애로사항 파악, 경영안정자금지원 등 각종 기업지원사항에 대해 홍보하게 된다.
또한 결연기업에 대한 애로사항도 파악하여 유관기관에 통보, 건의하여 우선처리하게 할 계획이며, 상반기 중점홍보사항은 2011년 지역공동체 일자리사업 가운데 중소기업 취업 지원사업 안내, 산업디자인 무료개발 지원 등이다.
제주시는 작년 한해 1사 1공무원 도우미 운영을 통해 기업체 구인현황을 파악하여, 희망근로 중소기업 취업지원(11개 업체 19명) 등 구인․구직에 도움을 주었으며, 설문조사 결과 자금관련 애로사항이 가장 많음에 따라 융자추천서 발급기한을 10일에서 2일로 단축하여 민원인의 편의를 도모했다.
한편, 지난해 1사 1공무원 운영 등 현장행정 강화, 인․허가 신속성 등 민원편의 시책을 통해 지식경제부․한국산업단지공단이 주관한, 기업인이 직접 선정한 기업지원서비평가에서 우수기관으로 선정된 바 있다.
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