수자원본부 ARS(1899-7116) 납부서비스 개시
집에서 전화 한통화로 상하수도요금을 납부하는 ARS(1899-7116) 서비스가 개시된다.
12일 제주특별자치도 수자원본부(본부장 문원일)는 전화 한통으로 상하수도요금을 납부할 수 있는 ARS(1899-7116) 서비스를 5월 1일부터 개시, 상하수도 수용가에게 납부 편익을 제공하고 있다고 밝혔다.
상하수도요금 ARS 납부서비스는 수자원본부 안내번호 「1899-7116」로 전화,사용자번호를 입력 후 상하수도요금을 안내받고 신용카드․ 휴대폰 소액결제․ 현금 즉시출금 방법 중 선택 해 납부하면 즉시 납부 처리 되며, 결제 확인메시지가 문자서비스로 전송 받게 되는 서비스다.
또한, 수자원본부 ARS 납부서비스 안내번호 「1899-7116」을 통해 휴일기간의 수도사용 중지․폐전․이사 등에 따른 상하수도요금 중간정산 신청과 수도·계량기 고장 신고를 위한 담당자 연결 등 수도 관련 민원 신청 기능도 이용 할 수 있도록 했다.
이와 더불어 서귀포시 세무과, 제주시 연동 주민센터, 제주시 자동차등록사업소에 설치되어 있는 지방세 무인수납기를 통해서도 상하수도 요금 조회와 신용카드, 휴대폰 소액결제로 즉시 납부도 가능하게 된다.
도 수자원본부는 앞으로도 스마트 납부시스템을 추가 구축하는 등 납부 편의 서비스를 지속적으로 발굴하여 상하수도 요금 징수율을 제고해 나갈 계획이다.
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