바쁜 농사철을 맞이하여 안덕면에서는 민원행정 연장서비스를 실시하고 있다. 시간과 일손이 부족한 농번기에 민원업무를 보아야 하는 농가에 조금이나마 도움이 될 수 있을까 하고 고민하던 중에 특수시책으로 농번기 민원연장서비스를 추진하게 되었다.

1년중 농사로 가장 바쁜 시기인 상반기 5~6월, 하반기 10∼11월에 매주 목요일 20시까지 운영되고 있으며 대상민원은 전입신고, 인감(변경)신고 및 증명발급, 가족관계등록 발급, 지적도 등 각종 제증명과, 지방세 세목별과세증명서, 농지원부 등 15종의 민원사무를 처리하고 있다.

물론, 요즘은 본인인 경우 무인민원발급창구를 통하여 다양한 서류를 발급받을 수 있으며, 인증서만 있으면 ‘민원24’ 라는 인터넷사이트에서 간단히 발급받을수 있는 서비스도 있다.

하지만, 아직까지는 직접 방문하여 민원처리하는 것을 선호하고 있어 단 한 분이라도 이 서비스를 이용하는 것에 보람을 느끼면 추진하고 있고, 홍보가 많이 되어 이용실적이 점차 늘고 있는 추세이다.

또한, 만17세가 도래하는 신규주민등록증 발급대상자들에게는 발급안내통지서와 함께 방과 후 연장서비스 시간에 신규주민등록증을 발급 할 수 있도록 하는 안내문을 발송하여 학업으로 바쁜 학생들이 주민등록증을 발급받는데도 큰 도움을 주고 있다.

하반기에도 다양한 민원서비스를 위해 연장근무를 지속적으로 실시할 계획이며, 안덕면은 한 발 앞선 민원행정을 위해 앞으로도 민원인의 입장에서 생각하는 발로 뛰는 행정을 위해 다양한 시책 개발에 꾸준히 노력하고 있다.