제주시는 상가․차고지․대문 앞이나 공사장 등에 연락처 없이 불법주차 된 차량 소유자를 찾아 민원을 해결해주는 수신자부담 교통불편 ZERO-080서비스를 운영한 결과, 11월말 현재 2,680건의 교통불편을 접수하여 처리하였다.

주요 유형별로는 공사현장 및 이사관련이 1,027건으로 가장 많고, 상가앞 주차로 인한 영업지장이 795건, 차고지 및 대문입구 주차가 753건, 기타 105건 등으로 하루 평균 10건 안팎으로 접수 처리되고 있다.

제주시는 지난 2007년부터 이러한 서비스를 운영해오고 있으나 자동차 등록원부상에 연락처가 기재되지 않았거나 전화번호가 변경되어 서비스 제공에 어려움이 있어 자동차 등록시 “연락처 남기기”를 권고하고 있다.

또한 매달 시 여성교통봉사대와 “자기차량에 연락처 남기기” 캠페인을 전개해 시민 모두가 동참할 수 있는 분위기를 조성하고 서로를 배려해주는 주차문화 정착에 앞장서 나가고 있다.

한편, 교통불편 ZERO-080서비스 전화번호는 080-778-4747이며, 공휴일을 제외한 평일은 08:00~20:00, 토요일은 09:00~15:00까지 운영하고 있다.