서귀포시 종합민원실(실장 강경식)은 27일 시청 별관 셋마당에서 종합민원실 직원 40여명 참석한 가운데 친절교육을 실시했다.
친절교육에는 변영실리더십&코칭센터 변영실 박사의 ‘나로부터 시작되는 친절’ 교육을 통해 사소한부분에서 시작하는 친절과 진정성 있는 친절마인드를 배우는 시간을 마련했다.
이날 강의에서는 모든 관계는 상대적인 것으로, ‘나’부터 진정성 있는 소통을 시작하는 것이 친절의 가장 기본이며, 이러한 좋은 감정은 민원인에게도 전해진다고 강의했다.
종합민원실은 앞으로도 직원들이 즐겁고 긍정적인 마인드로 민원실을 방문하는 고객들에게 한층 더 업그레이드된 고품격 친절서비스로 다가갈 수 있도록 노력해 나아갈 것이라고 말했다.
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