제주특별자치도는 읍면동에서 시행하고 있는 「현장출근 견문보고제」을 도정에 제대로 반영될 수 있도록 현장행정 대응 시스템의 체계화를 도모하기로 했다.

도는 우선 읍면동장의 책임 하에 현장중심 행정체계에 맞게 현장출근제 등을 탄력 운영하도록 하고, 도와 행정시는 현장과정에서 도출되는 건의사항과 지역여론에 대한 수렴 체계를 구축한다.

또한 읍면동 자체처리가 가능한 사항은 자체처리하고 행정시나 도에서 해결이 필요한 사항은 행정시나 도로 이관하여 도나 건의된 사항에 대해 관련부서를 통해 처리하여 주민에게 알려주도록 하는 시스템을 구축토록 할 계획이다.

그리고 주민자치 강화를 위해 지역내 각종 대형사업, 주민숙원사업 등에 대해서 주민자치위원회의 심의기능을 강화하도록 하고 있다.

제주도는 이 시스템의 조기 정착을 위하여 월별 건의사항에 대해 유형별로 분석하여 분석결과를 도-행정시-읍면동이 공유하고 문제점에 대해 점검하는 환류시스템을 마련하고 ‘11년도 읍면동 종합평가에 반영, 성과행정과 읍면동 책임 행정 체제를 강화해 나갈 계획이다.