제주시 삼양동(동장 이영순)은 21일 주민센터 민원실에서 전 직원이 참석한 가운데 민원 친절도 만족을 위한 직원 친절교육을 실시했다.
이날 직원이 강사가 되어 민원인 맞이 인사, 전화응대 예절 등 상황별 대응방법과 각종 인사멘트 복창하기 등을 집중적으로 교육했다.
삼양동에서는 민원인들에게 친절 만족도를 충족시켜 나가기 위해 매주 화요일과 목요일을 ‘친절교육의 날’로 지정하여 지속적으로 친절교육을 실시하고 있다.
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